Хорхе Букай, аргентинский гештальт-терапевт, описывает этапы проживания горя и сравнивает их с процессом заживления раны. Он говорит о том, что каждый этап имеет функциональное значение и если один из них будет пропущен, процесс заживления будет нарушен. Первый этап проживания горя называется этапом недоверия. Мы говорим себе: «Это ошибка, не может быть такого». Психика защищается реакцией оцепенения, как и тело защищается реакцией вазоконстрикции при порезе.